وحدة الشكاوى
نحن نقدر ملاحظاتك - اتصل بوحدة الشكاوى لدينا اليوم!عميلنا العزيز،في مصرفنا، رأيك واقتراحاتك تهمنا. نحن ملتزمون بتزويدك بأفضل الخدمات التي تفوق توقعاتك. إذا كانت لديك أي ملاحظات أو اقتراحات أو شكاوى حول الخدمات التي تتلقاها، فنحن نشجعك على التواصل معنا.إرسال ملاحظاتك أمر سهل:
- الزيارة الشخصية: يمكنك الرجوع إلى مدير الفرع أو نائبه شخصيًا للإبلاغ ملاحظة أو اقتراح يتعلق بالخدمات التي تلقيتها. نحن هنا للاستماع ومعالجة مخاوفك على الفور وفي حال الرغبة بتقديم أي شكوى مراجعة قسم شكاوي العملاء لدى مبنى الإدارة العامة .
- مكالمة هاتفية: يمكنك أيضًا الاتصال بنا من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 8:30 صباحًا و 3:00 مساءً ، على رقام الهاتف المخصص للشكاوي 065203131. فريق خدمة العملاء لدينا على استعداد لمساعدتك في تسجيل ملاحظتك أو اقتراحك أو شكواك.
- البريد الإلكتروني: إذا كنت تفضل إرسال ملاحظاتك عبر البريد الإلكتروني، يمكنك التواصل معنا على Complaints@jcbank.com.jo. سيقوم فريقنا المخصص بمراجعة طلبك بعناية والتواصل معك بأسرع وقت ممكن.
