في حال فقدان أي من البطاقات يتم الاتصال على الهواتف التالية:
• فرع البنك التجاري الأردني الذي تتعامل معه خلال أوقات الدوام الرسمي.
• شركة فيزا الأردن على هاتف رقم 5606829/ 9626+.
• شركة فيزا العالمية/ لندن إذا كنت خارج الأردن على هاتف رقم 0442072258703.
• شركة خدمات بطاقات الائتمان/عمان- الأردن لبطاقات ماستركارد على هاتف رقم 568929/9626+.